Gizlilik Politikası ve KVKK

Açıklama: Bu internet sitesi https://istanbulmarkamarket.net alan adı üzerinden hizmet vermektedir.

Veri Sorumlusu: İstanbulMarka Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Adres: Halkalı Merkez Mah. Halkalı Cad. No: 281/24 34303 Zaim Teknopark T1 Blok Ofis: 35 Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: siparis@istanbulmarkamarket.net
Telefon: (0212) 909 99 52

Hangi verileri neden topluyoruz?

Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmet teslimatının sağlanması, faturalandırma, müşteri destek süreçleri, site güvenliği ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kimlik/İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon
Adres/Sevkiyat: teslimat ve fatura adresi bilgileri
Sipariş/İşlem Verileri: sipariş içeriği, tutar, fatura bilgileri, iade/değişim talepleri, destek kayıtları
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, log kayıtları, çerez verileri

Yorumlar

Açıklama: Sitede yorum özelliği aktif ise, ziyaretçiler yorum bıraktığında; yorum formunda gösterilen verileri, spam tespiti ve güvenlik amacıyla ziyaretçinin IP adresini ve tarayıcı bilgilerini (user-agent) toplayabiliriz.

Gravatar hizmetini kullanıyor olmanız hâlinde, e-posta adresinizden anonimleştirilmiş bir dize (hash) Gravatar ile paylaşılabilir. Gravatar hizmetinin gizlilik politikası Automattic tarafından yayımlanmaktadır.

Ortam / Medya

Açıklama: Siteye görsel yüklemeniz durumunda, görsellerin içine konum verisi (EXIF GPS) gömülü olmamasına dikkat etmenizi öneririz. Ziyaretçiler sitedeki görsellerden konum verisi çıkarabilir.

Çerezler (Cookies)

Açıklama: Site; oturum yönetimi, güvenlik, performans ölçümü ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amacıyla çerezler kullanabilir.

Yorum bırakırsanız, ad-soyad ve e-posta bilgileriniz çerezlere kaydedilebilir (kolaylık amaçlı).
Giriş sayfasını ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızın çerez kabul edip etmediğini anlamak için geçici bir çerez ayarlanabilir.
Giriş yaptığınızda, oturum ve ekran tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanılabilir.
Bir yazıyı düzenler veya yayımlarsanız, tarayıcınıza ilgili yazı kimliğini içeren ve kısa süreli bir çerez bırakılabilir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi kısıtlamanız hâlinde bazı site özellikleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.

Diğer sitelerden gömülen içerikler

Açıklama: Bu sitedeki içerikler; video, görsel, harita veya farklı içerikler şeklinde üçüncü taraf sitelerden gömülü (embedded) içerik barındırabilir.

Gömülü içerikler, sanki ilgili üçüncü taraf siteyi ziyaret etmişsiniz gibi davranabilir; çerez kullanabilir, ek takip mekanizmaları çalıştırabilir ve etkileşiminizi izleyebilir.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Açıklama: Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde; teslimat için kargo/lojistik firmaları, ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcıları/bankalar, yasal yükümlülükler için muhasebe/e-fatura sistemleri ve BT altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Açıklama: Verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Verileriniz üzerindeki haklarınız

Açıklama: KVKK kapsamında; kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarım bilgisi isteme ve işleme faaliyetlerine itiraz gibi haklara sahipsiniz.

Başvurularınızı siparis@istanbulmarkamarket.net e-posta adresi üzerinden veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

Verileriniz nereye gönderilir?

Açıklama: Yorumlar (aktif ise) otomatik spam tespit hizmetleri aracılığıyla kontrol edilebilir. Ayrıca, güvenlik ve teknik zorunluluklar kapsamında sunucu kayıtları (loglar) işlenebilir.

KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 02.12.2025

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, https://istanbulmarkamarket.net üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

İstanbulMarka Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Adres: Halkalı Merkez Mah. Halkalı Cad. No: 281/24 34303 Zaim Teknopark T1 Blok Ofis: 35 Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: siparis@istanbulmarkamarket.net
Telefon: (0212) 909 99 52

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, e-posta, telefon)
Teslimat ve fatura adres bilgileri
Sipariş, işlem, iade/değişim ve iletişim destek kayıtları
Finansal işlem verileri (ödeme sağlayıcısının ilettiği işlem bilgileri)
İşlem güvenliği verileri (IP, log, oturum kayıtları)
Çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Mesafeli satış süreçlerinin yürütülmesi (sipariş, teslimat, iade/değişim)
Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve suistimalin önlenmesi
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza bulunması hâlinde pazarlama/iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

- Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi)

- Açık rıza (pazarlama iletişimi vb. durumlarda)

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde kargo/lojistik firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları/bankalar, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları, BT altyapı ve güvenlik hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ise yasal yükümlülük hâlinde aktarım yapılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki formlar, üyelik/sipariş ekranları, iletişim kanalları (e-posta/telefon), çerezler ve teknik loglar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK m.11)

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

- Yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme

- Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

- Silme/yok etme/anonimleştirme talep etme (şartları oluştuğunda)

- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi siparis@istanbulmarkamarket.net e-posta adresi üzerinden veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Güvenlik amacıyla kimlik doğrulaması için ek bilgi/belge talep edilebilir.