Mesafeli Satışlar Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın https://istanbulmarkamarket.net (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak kurulmuştur.
1. Taraflar
1.1 SATICI
Unvan: İstanbulMarka Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Adres: Halkalı Merkez Mah. Halkalı Cad. No: 281/24 34303 Zaim Teknopark T1 Blok Ofis: 35 Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: siparis@istanbulmarkamarket.net
Telefon: (0212) 909 99 52
Web: https://istanbulmarkamarket.net
1.2 ALICI
Site üzerinden sipariş oluşturan, ürün/hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın sipariş ekranında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı, bedeli, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin usul ve esasları düzenler.
3. Ürün/Ürünler, Bedel ve Ödeme
Ürün adı, adedi, temel nitelikleri, satış bedeli (vergiler dahil), varsa kargo/teslimat bedeli ve ödeme şekli; siparişin oluşturulduğu anda ALICI tarafından onaylanan sepet/sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.
Ödeme, Site’de sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vb. seçenekler mevcut ise) gerçekleştirilir. Ödeme kuruluşu/banka kaynaklı kesinti veya gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
4. Teslimat
Ürün/ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine anında iletilir. Teslimat süresi; sunucu yoğunluğu ve resmî tatiller durumunda değişkenlik gösterebilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, mesafeli satışlarda yürürlükteki mevzuat kapsamında, ürünün lisansının e-posta adresine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanımı için: ALICI, cayma talebini bu süre içinde siparis@istanbulmarkamarket.net adresine (sipariş numarası ile) iletmelidir. Talebin ulaşmasını müteakip iade gönderim bilgileri ALICI ile paylaşılır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış olması gerekmektedir.
6. İade ve Bedel İadesi
ALICI’nın cayma hakkını kullanması veya iade talebinin kabul edilmesi halinde, ürün SATICI’ya ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra, mevzuata uygun süreler içinde bedel iadesi yapılır. Bedel iadesi, ALICI’nın ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka/ödeme kuruluşu süreçleri nedeniyle iadenin hesaba yansıma süresi değişebilir.
7. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, altyapı arızaları, iletişim kesintileri vb. mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin ifası gecikirse, taraflar sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda taraflar birbirini bilgilendirir, teslimat/ifaya ilişkin takvim mümkün olan ölçüde güncellenir.
10. Kişisel Veriler
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, sözleşmenin kurulması/ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Detaylı bilgi için Site’de yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; ALICI’nın tüketici olması halinde, mevzuatın öngördüğü parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
ALICI, Site üzerinden sipariş verip ödemeyi tamamladığında, işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş olup sipariş onayı ile yürürlüğe girer.
İletişim: siparis@istanbulmarkamarket.net | (0212) 909 99 52